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Tiempo de entrega:

- Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar, según el producto o servicio elegido y la relación de ubicación de origen/destino, de 2 a 3 días para países cercanos y hasta 20 días
para países lejanos.

Retrasos:

- Los retrasos en la entrega pueden deberse a sucesos climáticos, problemas con el proceso de aduana o huelgas. Si
su envío no llega después de que transcurran diez días a partir de la fecha de entrega estipulada, comuníquese directamente con nuestro equipo especializado
en atención a cliente, ellos le brindarán la atención necesaria respecto al retraso de su paquete y la solución a dicha situación

Dirección de entrega:

- No podrás modificar tu dirección de envío una vez que la guía terrestre sea generada, asegúrate de colocar correctamente todos y cada uno de los datos solicitados por el portal para que tu paquete pueda llegar en tiempo y forma a la dirección deseada. Si lo deseas puedes marcar la opción de redirigir la entrega a un punto de recogida (Establecido por la paquetería) o nombrar un responsable de entrega (Vecino, amigo, etc).

- Para pieles sensibles, prueba en un área pequeña. Si siente alguna molestia, deje de usarlo inmediatamente.
- Por favor, manténgalo fuera del alcance de los niños.
- Usar con precaución en mujeres embarazadas y lactantes.